17FIT使用者協議

歡迎加入17FIT！用科技做生意、解鎖不同的自己。

17FIT主要提供的各項軟體服務（SaaS）與定義：

壹、通用性條款

一、協議範圍、會員資格、認知與接受條款

• 本協議尚包含於17FIT顯示或公告、於17FIT所屬之第三方網站公告，或經授權由17FIT所經營之平台上（如本平台所經營之部落格、Facebook、Instagram或其他社群媒體）所公告或揭露之會員守則、使用規範、行銷獎勵、互動問答、評價等政策。此外，您亦應同意接受本平台之隱私權聲明及其後之更新。
• 本平台保有不定期更新、修改與補充本協議之權利，每次修改之協議均構成本協議之一部。如本協議有修改或更新之情事，本平台將在網站或應用程式發布更新，本平台將不會個別通知您，您同意隨時注意並主動閱讀該等修改變更後的服務條款。如您於本平台發布更新後繼續瀏覽或使用本平台，即表示您同意受更新後之協議拘束。如您不接受更新後之協議，請您立即停止使用本平台。本服務協議所訂之部份條款無效時，不影響其他有效條款的效力。
• 若您為未滿十八歲或無完全行為能力，除應符合上述規定外，請於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本政策及其後修改、變更後之所有內容後，方得使用或繼續使用本平台，否則請立即停止使用本平台。當您使用或繼續使用本平台時，即表示您的法定代理人或監護人已閱讀、瞭解並同意接受本政策及其後修改、變更之所有內容。若本平台發現您未達前開年齡或無完全行為能力，本平台有權拒絕您繼續使用本平台。
• 您及17FIT雙方同意，使用本平台之所有內容包括意思表示等，原則上皆以電子文件做為表示方式。
• 當您完成註冊手續時，即代表您已同時授權本平台得依照本協議及隱私權政策對您及您所導入的所有資料進行蒐集、處理及利用。此外，若您是導入17FIT Business的場館經營者，您亦保證您所導入之會員資料係經由合法方式獲得。
• 請注意！如拒絕提供各項必要之資料或拒絕接收通知，將可能導致無法完整的享受本系統之服務或完全無法使用本系統之服務。

二、會員義務

• 使用者依流程完成註冊後，即成為本平台會員。除另有特別規定者外，將可享受完整服務。
• 於註冊前，請先確認您已滿十八歲，並請同意遵守下列幾點事項：
  • 請於帳號申請表中提供正確、現有且完整的個人資訊。
  • 請於交易流程提供真實、正確的個人資料，並隨時更新會員資料以確保每項資料均能維持正確、現有且完整之要求，若您提供錯誤、過時或缺漏之個人資料，或因為妥善管理會員資料遭受他人冒用、有違反交易安全或本約定條款等情形時，應由您自行承擔相關損失，如本平台因此受有損害或損失，亦須由您負責。本平台亦擁有暫停或終止您對所有服務之使用權。因此，切勿將帳號借予他人或轉讓為他人使用，以保障自身權益。
  • 您應確保所使用電子裝置及其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損其中紀錄或資料之情形發生。在使用完各項功能後，務必記得登出帳戶，若您是與他人共享電子裝置或使用公共電子裝置，切記要關閉瀏覽器視窗。如所使用之電子裝置因任何原因，有前述非法入侵等情事致您使用本服務而受有損害或損失者，將由您自行承擔。17FIT不擔保您所訂購、填寫的資料在網路傳輸中的正確性，如果您發現有錯誤，請立即通知17FIT，否則17FIT將以獲取之資料內容，辦理相關作業。

三、交易行為與使用者行為

• 本平台得依業務推展及評估消費者需求，視情形增加、修改或終止相關服務。您必須遵守相關法令規範，且同意以下的條款：
  • 為確保交易之順利履行，若您為17FIT會員，在購買17FIT Pass方案/在17FIT Marketplace選購場館方案之前。應詳細審閱相關常見問題、使用規則及評估場館業者說明、評價、條件等訊息，一經交易成功，合約即存在雙方間，雙方各自負擔給付價款及給予權益/提供服務之責任。
  • 所有在線上的交易行為，皆以本平台電腦系統所自動記錄的電子交易資料為準，如遇爭議時，您同意應以本平台之電子交易資料為認定標準。若您發現交易資料有誤，應立即通知17FIT。
  • 17FIT會員於本平台或本平台合作之場館業者使用17FIT Pass方案/接受服務時，17FIT若發見或接獲業者反應該會員有不恰當的言行舉止（例如：惡意破壞場館業者財產、惡意詆毀場館業者、違反場館安全及使用規範或違反本服務條款之規定而爭執不休等......），經查證屬實後，17FIT有權終止該帳號之使用，取消違反本條款之交易。場館業者亦可拒絕提供服務。若該會員造成17FIT或場館業者任何損失，應對17FIT或場館業者負損害賠償責任。

交易規範

17FIT會員若有發生以下情事，經查證屬實後，17FIT有權終止該帳號之使用、取消違反本條款之交易，且應對17FIT負損害賠償責任。

• 以非本人或非真實 Email 帳號和手機號碼進行註冊，或擁有多個使用者帳戶。
• 以他人信用卡於本平台進行交易。
• 為了商業轉售目的而於本平台進行交易，或有任何損害第三方或本平台商業利益的行為（例如：濫用折扣）。
• 有任何妨礙或干擾17FIT系統或其他使用者使用本服務的行為。
• 有其他不符合本服務所提供使用目的的行為。
• 有破壞及干擾本服務所提供的各項資料、功能，或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務，或藉由本服務作任何侵害或破壞行為，或造成17FIT損失之行為。

評論規範

• 當您公佈評論，表示您授予本平台對其所有內容具永久的、不可撤銷的、免特許權使用費的、可轉讓的權利和許可。本平台有權對相關內容進行適當之使用，包括但不限於完全刪除、編輯、複製、調整、拒絕採用等權利。
• 您所公佈的評論內容不可含有抵毀、污言穢語、不莊重、威脅及辱罵、傷害、騷擾、危言聳聽、令人痛苦、扭曲、詆毀、憎恨、種族歧視或在道德上或其他方面令人反感、鼓吹違法行為；亦不可含有任何的個人資料如姓名，電話號碼或電子郵箱；及不相關內容如推廣訊息、邀請及獎賞資料。

四、關於與本平台合作之場館業者廣告

• 場館業者銷售/提供的課程/服務內容資料均為業者所提供、或17FIT依實際課程/服務狀況撰寫，若介紹說明頁面場館業者提供的課程/服務有與實際狀況不符的情形，請向17FIT反應，依照交易對象的不同，17FIT將協助進行轉達、溝通、處理。
• 所有頁面的相關所有權及廣告版面經營權，包括但不限於網頁各處以及其他由17FIT認為適當位置或方式所出現的橫幅式廣告、跳躍式廣告或其他形式廣告與訊息等，均屬17FIT所有。

五、競業使用限制

若您是提供與本平台相同或類似服務的業者，在未經本公司同意授權前，請勿將本公司全部或部分資料，如：圖片、文案、服務提供業者銷售頁面資訊，以任何方式進行重製、編輯、公開傳輸、改作、連結等或其他可能使使用者誤認您與本公司間有授權關係或合作關係存在的方式利用。

六、智慧財產權

• 由17FIT所提供的服務或內容，包括所有圖片、內文、網站架設、頁面設計、架構、商標，均受智慧財產權、商標及相關法律保護，在未取得17FIT書面同意前，任何使用者皆不得擅自使用、重製、複製、抄襲、授權或轉授權部分或全部本平台所提供的服務，若有違反將依法提出刑、民事訴訟，絕不寬貸。
• 17FIT相當注重著作權、商標、專利等相關法律權利的保護，對於場館業者所上架/提供的資料，若您發現有圖片、內文、影片、商標、專利等侵權情形，請 e-mail 至侵權檢舉信箱 support@17fit.com 聯繫，本平台將會儘速移除系統內容。關於非可歸責17FIT之侵權行為，17FIT將主動通知場館業者處理，17FIT不介入權利人與場館業者之侵權紛爭。

七、免責聲明

• 對於17FIT所提供的各項服務，均謹依該服務當時的功能及現況提供使用；對於使用者特定要求或需求，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等，17FIT不負擔任何明示默示的擔保責任。
• 於下列情形，17FIT將暫停或中斷本平台服務的全部或一部份，若非不可抗力或屬緊急情事，17FIT將於該暫停或中斷前以公告或其他適當方式告知。17FIT對於此類暫停或中斷，或未予告知所造成之任何損失，皆不負損害賠償責任：
  • 本平台系統或功能之例行性維護或變動；
  • 經17FIT判斷場館業者之課程或服務有侵害使用者的可能或風險時；
  • 經17FIT判斷場館業者之課程或服務易造成消費者爭議時；
  • 對17FIT相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；
  • 天災或其他不可抗力所致的服務停止或中斷；
  • 導入17FIT Business的場館業者未能按時支付系統服務費用時；
• 您同意17FIT得在任何時間因任何理由、無理由、而單方的終止、移除或廢止您在17FIT網站上的會員帳戶，或任何由您所上傳至本網站之資料內容（或其任何部分）。17FIT也可能在任何時間且在告知或未告知的情況下，單方的停止提供進入17FIT網站的權利（或其任何部分）。您同意17FIT就前述之部分或全部網站或帳戶功能的停止或暫停係有效的，且同意17FIT對於此類停止或暫停之行為，不須對您或任何第三人負任何法律上責任。
• 17FIT若因您使用本平台服務而依法負有賠償責任者，除法律另有規定外，17FIT之責任將以填補所受損失為限。除法律另有規定外，17FIT對於任何間接性、持續性、衍生性或懲罰性違約金之賠害賠償，包括經濟上之損失，皆不負賠償責任。
• 若您對於本平台所提供之服務或其內容有任何不滿意，請您立即停止使用。

八、準據法及管轄權

本服務條款的解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本服務條款所發生的訴訟，以臺灣臺北地方法院為管轄法院。

貳、關於17FIT Business

• 17FIT雲端營運管理軟體服務（17FIT Business），係透過本公司業務代表進行展示、確認場館業者需求後，依照功能模組及潛在使用量進行報價（不同的軟體功能模組可能有不同的計價/收費方式）。屬於標準化的軟體服務，除另有紙本契約之需求外（須於交易時另行提出），於本公司業務代表發出報價單，場館業者完成費用支付後，系統即可立即開通。雙方契約即成立。
• 17FIT Business 最短使用期限為一年，年約期間可隨時進行模組升級，無法降級，亦無法退費。費用為新台幣實收價格，交易手續費由匯款方負擔。
• 17FIT Business 為企業軟體服務，匯款後即刻開通，不得要求退款。若有特殊需求須指定未來日期做為開通日期，屬專案延長服務期間，非屬系統未開通，故不可認屬未開通、未使用進而主張退款。
• 17FIT Business支援第三方金流的串接功能，開通導入軟體後，不代表您一定能成功開通第三方金流功能，金流功能的啟用仍須向17FIT合作之第三方金流公司提出開通申請，並通過資格審核後方可使用。金流公司審核標準隨時有異動的可能，最終核准與否以金流公司審核結果為準。
• 第三方金流開通後，針對以下費用，皆將透過第三方金流公司扣款指示功能於品牌金流商店中扣除款項，並另行開立發票，相關費用包含但不限於：使用本公司軟體服務所產生之轉帳交易手續費、廣告行銷服務、浮動收費功能、本系統使用費......，系統服務合作終止時，如有欠費，亦同。
• 17FIT Business 將持續更新優化，場館業者開通導入後，若對於使用上或功能上有任何建議或需求，歡迎與17FIT業務/客服反映，17FIT產品團隊將進行完整的商業評估後，持續優化改進。除須採購17FIT顧問服務方可加速規劃、開發、上線者；或屬獨立模組的功能外，一般持續性的優化費用皆包含於軟體服務年費。
• 由於各個場館業者的使用流量有其上限，若有舉辦線上促銷活動或搶購活動，需要17FIT提供高流量的服務支援，須提早至少兩週時間通知17FIT客服，17FIT客服/業務窗口將提供您服務支援報價，於付費之前，恕無法支援。若因未告知，導致17FIT資安防護機制判定為有危害風險時，17FIT可能不經預告暫停或終止提供全部或一步軟體服務。
• 17FIT將持續推出各種資費層級的軟體服務方案（系統資費方案）。各方案可能於消費時享有不同的功能及優惠。請隨時關注17FIT Business管理後台公告及業務/客服發布之相關資訊。
• 為協助場館業者創造最佳的科技化營運體驗，17FIT將持續整合/串聯其他的第三方服務（軟體/ IoT設備），相關功能可能有各種不同的收費標準，皆不包含在原系統資費。場館可依需求評估是否進行軟體升級/設備採購。但若因科技進程/法規標準之異動，導致場館必須升級或更新軟硬體設備，而場館拒絕時，可能造成場館在合約期間內，無法正常使用一部或全部之17FIT Business服務。17FIT將不因此負退費或損害賠償之責。
• 對於17FIT Business所提供的各類系統方案所包含之功能、價格、金流服務、教育訓練等相關服務費用有疑問時，歡迎您隨時聯繫17FIT的業務/客服代表。
• 由於17FIT並非硬體設備製造商，搭配使用17FIT Business而採購之硬體設備皆為專案採購，故場館於採購前務必審慎評估實際需求及所需數量，報價確認後，17FIT將立即進行採購。此時，場館即具有付費義務，無法要求終止採購或退貨。採購後由原廠保固一年，若有任何保固或維修問題，於17FIT客服人員確認非屬軟體障礙後，將由硬體廠商負責提供保固及維修服務。硬體保固內人為損壞及保固外維修，設備商將於檢測後另行提供報價。若不維修，將可能收取檢測費或其他相關費用。又因17FIT並非硬體製造商，故於硬體送修期間將無任何備品可供借用，對於無法使用相關硬體設備所造成之營運不便或損失，亦不負賠償之責。
• 17FIT保有變更收費方式、收費方案、各系統方案內含功能之權利，並保有拒絕您訂單的權利。

參、關於17FIT Pass及17FIT Marketplace

• 由於17FIT並非場館經營者，僅係透過17FIT Pass提供17FIT會員一種具有效期的「點數制」軟體服務。就17FIT Pass而言，17FIT與場館之間係經銷/委任關係。就17FIT Marketplace上的各式方案而言，17FIT係提供場館業者軟體工具/廣告服務。因此，17FIT僅就17FIT會員購買/使用 17FIT Pass 而產生糾紛或爭議時，協助溝通、釐清或進行協調。
• 基於軟體服務之本質，您知悉、瞭解並同意，17FIT並非場館經營者，故無法控制場館之服務提供者（教練），亦無法控制場館所提供之服務內容、品質、流程，亦無法保證場館之服務提供者將持續在特定場館內提供課程/服務。因此，當您透過17FIT Pass所參與的課程服務體驗只要與場館公告之服務項目、時間一致，場館即屬已完成完整的課程服務。17FIT無法保證提供您滿意的課程/服務體驗，若您對課程/服務體驗有任何想法，歡迎您透過與17FIT Pass客服交流或留下您寶貴的評論，供17FIT Pass 商務開發團隊做為供應商篩選之參考依據。
• 您理解並同意每筆訂單中的方案均有個別之使用期限。訂單之使用期限依您所購買之課程方案而定。您同意遵守本平台所公告之使用期限政策。
• 關於17FIT Pass 退費政策，您同意依照17FIT Pass 推出的各類方案而有不同的允許退費時間點，退費比例，以及相關違約金（20%）、行政手續費、退費作業時間。您理解並同意違約金之計算，係包含17FIT需支付給第三方金流機構之收退款手續費、平台服務費、您退款所致之人事成本等費用，並非17FIT之收益。當17FIT開始進行退費作業時，17FIT Pass會員即不得再進行預約、不再具有17FIT Pass會員資格。更多細節請參見17FIT Pass常見問題。
• 您不得以任何方式濫用17FIT所提供之獎勵、優惠券，使自己或他人獲取不法利益，或以任何非17FIT明確允許之方式使用17FIT提供之行銷與獎勵政策。
• 於有款項爭議或退費之情事，您同意將盡力配合提供相關資訊予本平台進行查核，並配合向銀行、金融機構或相關單位完成一切查核程序。
• 您不得嘗試將任何17FIT Pass會員或場館業者之服務提供者導出本平台，亦不得要求場館業者或場館之服務提供者私下預約、交易。任何非透過17FIT Pass軟體服務流程（包含但不限於：交易/預約/取消流程）的私下協議，一經發見，17FIT將立刻凍結會員帳戶/終止場館業者合作。若17FIT Pass會員/ 場館業者因私下協議而受有損害，皆與17FIT無涉。
• 您應維護評價機制之功能及其運作，不得以機器人帳戶或其他技術方法，影響特定場館業者/服務提供者之評價，或以利益交換、威脅恐嚇或其他不正方式，影響他人之評價自由。
• 您不得在未經17FIT書面同意之情況下，為自己或他人於本平台上進行與場館課程服務無涉之其他業態/商品宣傳。
• 17FIT得將您發布之任何內容用於其他廣告目的，並得發布至面對公眾之網站上，除了17FIT各通路外，尚包括本平台及關係企業之網站和行銷素材。

肆、其他

• 本平台為17FIT（老虎網路科技股份有限公司）所有及營運。
• 若您對於本服務協議所述之規範事項存有疑義，請向17FIT客服提出，17FIT客服對於未依指定溝通管道所提出之疑義，有權拒絕回覆。
• 因違反本契約內容、合作宗旨或法律而致本公司受損害時，應依相關法律負損害賠償責任，包括但不限於，損害賠償、律師費等一切損害、成本及支出。於紛爭妥適協商解決前，本公司得暫停匯款作業。
• 本公司為達本平台場館聯合行銷之目的，得將課程服務包裝為各類行銷方案或施以各種優惠措施以加強行銷導客之效果。
• 您同意本公司得不定期發送電子報或商品訊息（EDM）至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，本公司將停止繼續發送行銷訊息。
• 若17FIT未能確實執行本服務協議的任何權利時，不視為放棄該權利。如本條款中有任何條文被法院判決為無效或無法強制執行，不影響本條款其餘條款的效力及執行性。